配送ポリシー

送料について

■ 豊國工業製品

・基本、送料無料での販売です。

・沖縄・北海道・その他離島は、送料が別途必要となります。（地域によっては不要の場合もございます。）

・【ロッカー・書庫類】北海道は法人様のみ送料無料です。個人様宅への配送は送料が別途必要となります。

– 北海道のお客様に限り、時間指定不可・車上渡し（トラックの荷台でのお渡しとなり、室内への搬入は含みません）となります。

■ 他メーカー製品

・記載のない場合は、別途送料が必要です。

・ゲーミングチェアは、お届け先が北海道の場合のみ追加送料 1,100円 が別途必要です。

■ 店舗販売のアウトレット・中古商品

・アウトレット・中古商品は、都道府県別の送料が適用されます。

※ ご購入前に送料をお調べできますので、お気軽にお問い合わせください。

配送方法

設置・組立・梱包材の回収について

・室内まで搬入するお届け便の場合は、設置・組立・梱包材の回収を承ります。

・車上渡し・置き配の場合は対象外となります。

搬入・受け取りについて（豊國工業製品のみ）

搬入据置設置が対象となる書庫・ロッカーをご購入で、対面でのお受け取りが難しい場合は、【置き配】または【再配達（有料）】をご検討ください。

・60kg を超える商品の『階段手上げ』は、別途チャーター便でのお見積りが必要となります。

– 1階（軒先）お渡し、またはエレベーター使用可能であれば不要です。

ご連絡・納品日の確定について

・ご注文受付の際、担当者より最短納品日をお電話にてご連絡します。ご都合を確認のうえお届け日を確定しますので、必ず連絡が取れるようにお願いいたします。

・お電話がつながらない場合はメールでご連絡しますので、必ずご返信ください。連絡が取れないまま 7日 を過ぎますと在庫を確保できなくなるため、いったんご注文をキャンセル・ご返金とさせていただきます。（ご返金時の手数料はお客様負担となります。）

・連絡の取れるお電話番号を、できましたら 2件（携帯・固定） お知らせください。

・配送当日に連絡がつかない場合、路線便のルートおよび受け渡し場所の都合上、5分以上お待ちすることができません。受け渡し場所を離れますと当日の再配送ができなくなりますのでご注意ください。

ご不在・お受け取りいただけなかった場合

・お届け時にご不在の場合、再配達料が発生いたします。

・自社便で、宛先不明やご不在によりお受け取りいただけなかった場合は、返品送料が発生し、お客様へご請求いたします。再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生いたします。